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老河口：推行“首席服務(wù)官制” 讓“面對(duì)面”轉(zhuǎn)為“鍵對(duì)鍵”服務(wù)

日期：2023-08-30 18:43:59 來(lái)源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）


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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張俊杰 孔九章）“有了首席服務(wù)官’，現(xiàn)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照可方便了，全程只用了10多分鐘就辦好了!”8月29日，在老河口市市民服務(wù)大廳內(nèi)，市民孫先平欣喜地說(shuō)。

為護(hù)航優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境8月以來(lái)，老河口市紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化涉企服務(wù)監(jiān)督，推動(dòng)行政審批局在全市率先推行“首席服務(wù)官制”，設(shè)立住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、人社等多個(gè)業(yè)務(wù)“首席服務(wù)官"服務(wù)窗口，制作“首席服務(wù)官”工作引導(dǎo)牌，授權(quán)辦理審批事項(xiàng)。該市明確，如果首席服務(wù)官在審批、服務(wù)過(guò)程中故意或過(guò)失不履行或不正確履行法律法規(guī)和規(guī)定的職責(zé)，以致影響行政秩序和行政效率，或者損害投資者的合法權(quán)益，造成不良影響和后果，投資者可直接向市紀(jì)委監(jiān)察委投訴。

推行首席服務(wù)官制度以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管窗口將傳統(tǒng)的“面對(duì)面”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤版I對(duì)鍵”服務(wù)，窗口工作人員在為企業(yè)提供窗口受理服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展異地網(wǎng)上申報(bào)全程電子化登記，同時(shí)為企業(yè)提供遠(yuǎn)程異地指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展全程網(wǎng)上申報(bào)工作，不僅能實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)辦理，更極大便利了異地業(yè)務(wù)辦理。

據(jù)悉，2023年以來(lái)，老河口市已辦理全程電子化企業(yè)登記1975戶(hù)。

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