日期：2023-07-05 17:07:26 來源：中新網(wǎng)黑龍江
(資料圖)
近日，平安人壽黑龍江分公司為家住佳木斯市的客戶張女士完成一筆重疾先賠服務(wù)，僅用10分鐘便為客戶完成15萬元理賠，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)守護(hù)客戶治療的希望。
據(jù)悉，客戶張女士在在2017年為自己投保一份平安人壽“智悅?cè)松北ｋU(xiǎn)，起初覺得自己擁有醫(yī)保而且身體非常健康，因而對這份保單并不十分在意。然而天有不測風(fēng)云，今年2月，張女士不幸被診斷出罹患右乳腺癌，浸潤性導(dǎo)管癌。
自己還很年輕，怎么會得癌癥呢？一家人之后的生活又該怎么辦？噩耗如烏云般籠罩著這家原本幸福的家庭。就在張女士一家發(fā)愁的時(shí)候，張女士的保險(xiǎn)代理人王先生第一時(shí)間來到醫(yī)院，幫助其申請理賠報(bào)案。
接到報(bào)案后，工作人員立即趕赴醫(yī)院，幫助張女士搜集材料并啟動“重疾先賠”的綠色通道，僅10分鐘便辦完了所有材料的核實(shí)和收集。病床前的張女士一掃連日來的愁容，連連稱贊平安的工作人員業(yè)務(wù)嫻熟且服務(wù)到位，為她下一階段的診療提供了資金保障。
不久前，張女士向平安人壽理賠部門打來感謝電話，電話里張女士非常激動“非常感謝平安人壽工作人員為我們客戶帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真的沒想到這么快就讓我收到理賠款，這筆理賠款來帶太及時(shí)了，就如雪中送炭般讓我看到接下去治療的希望?！?/p>
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