日期:2023-05-06 07:53:01 來(lái)源:光明日?qǐng)?bào)公眾號(hào)
(資料圖)
原標(biāo)題:如何避免“1500元打撈手機(jī)”事件的重演?
五一假期期間,一則關(guān)于游客手機(jī)掉進(jìn)西湖,并請(qǐng)身著“應(yīng)急救援”T恤人員打撈,被要價(jià)1500元的視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播。之后,杭州市西湖水域管理處通報(bào)調(diào)查結(jié)果:網(wǎng)傳視頻“手機(jī)掉落西湖,打撈人員要求支付高額打撈費(fèi)”為一起自編自導(dǎo)自演的商業(yè)推廣。目前,景區(qū)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)已介入調(diào)查,對(duì)其涉嫌違法違規(guī)的行為將依法處理。
這一調(diào)查結(jié)果并沒(méi)有讓人感到太過(guò)意外。因?yàn)橹暗南鞒龊?,就有不少網(wǎng)友表示,西湖“撈哥”從來(lái)都是免費(fèi)的。也有人指出,西湖景區(qū)只要游客有東西掉入水中,一切打撈過(guò)程都是免費(fèi)的,絕對(duì)不會(huì)收一分錢。當(dāng)時(shí)就有人建議,要嚴(yán)查這種抹黑西湖的行為。
如今官方的調(diào)查結(jié)果證實(shí)了網(wǎng)友們的說(shuō)法,但這也讓人進(jìn)一步思考:既然這事兒這么“假”,它又是怎么迷惑眾人的呢?不得不說(shuō),這番商業(yè)推廣頗為“專業(yè)”——不僅參演人員演得都很逼真,劇本安排得也很生活化,十分具有欺騙性。不光視頻拍得“好”,涉事公司還很熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn),知道高價(jià)打撈費(fèi)很容易就能在社交媒體上掀起波瀾。
如此搏出位、博眼球的炒作,終究會(huì)被戳穿。但是,雖然官方及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查,并且公布了真實(shí)情況,但一場(chǎng)風(fēng)波對(duì)西湖景區(qū)的聲譽(yù)和口碑依然帶來(lái)了一定的影響。對(duì)廣大網(wǎng)友而言,如果沒(méi)有親自到達(dá)過(guò)景區(qū),沒(méi)有看到過(guò)西湖“撈哥”的熱情服務(wù),就有可能產(chǎn)生某種程度上的誤解。這對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō),顯然不是一件好事。
那么,問(wèn)題在于,如何杜絕此類現(xiàn)象的再次上演,尤其是不給這些“李鬼”在網(wǎng)絡(luò)上表演的機(jī)會(huì)?說(shuō)到底,還是要靠景區(qū)官方的工作人員采取更積極的行動(dòng)。從網(wǎng)絡(luò)上的信息和視頻來(lái)看,游客在西湖掉落東西的情況,可能出現(xiàn)頻率還是比較高的。如果西湖“撈哥”沒(méi)能及時(shí)出現(xiàn),就有可能給那些別有用心之人留下可乘之機(jī),也會(huì)給西湖景區(qū)的口碑帶來(lái)負(fù)面影響。
另一方面,景區(qū)也應(yīng)該加大宣傳力度,不能把互聯(lián)網(wǎng)上的輿論空間讓位給那些熱衷于炒作的“李鬼”。在西湖邊掉落了東西該怎么辦?如果由官方的媒體及時(shí)發(fā)布正確的信息,就讓更多游客做到心中有數(shù),在遇到意外情況時(shí)也不至于慌了手腳。
而據(jù)媒體報(bào)道,視頻雖然是假的,但他的業(yè)務(wù)是“真實(shí)”的,“五一”期間每天能接到五六單生意,日賺近萬(wàn)元。這多少也說(shuō)明打撈手機(jī)的業(yè)務(wù)需求量不小?;蛟S是他們不知道有免費(fèi)打撈的業(yè)務(wù)在,也可能是別的原因,但也同樣說(shuō)明官方免費(fèi)打撈要加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大覆蓋面。如果人們?cè)跓o(wú)奈之下去求助收費(fèi)業(yè)務(wù),那也是令人遺憾的。
人們?cè)谏暇W(wǎng)時(shí),也要提高警惕,尤其是要掌握基本的辨別能力,在景區(qū)遇到任何情況,不妨第一時(shí)間向官方的工作人員求助??傊?,西湖“撈哥”都是好樣的,別讓他們因?yàn)椤袄罟怼钡拇嬖诙芪煌瑫r(shí),“撈哥”也需要繼續(xù)努力,收費(fèi)的打撈服務(wù)才會(huì)徹底喪失市場(chǎng)。(余曉)
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