日期:2023-01-03 15:30:08 來源:
(資料圖片僅供參考)
四年前的一則廣告,讓特斯拉在新年第三天喜提223萬美元的罰款。
就在剛剛,韓國反壟斷機構(gòu)因特斯拉在2019年8月發(fā)布的廣告,涉嫌誤導性宣傳,對特斯拉及其韓國分公司開出了高達28.5萬億韓元(約223萬美元)的罰款。
韓國公平貿(mào)易委員會(KFTC)認為,特斯拉的廣告存在“夸大”成分,即特斯拉在廣告中暗示其電動車輛至少可以行駛幾百公里。
而韓國KFTC表示“廣告中提及的續(xù)航里程僅可能在平均氣溫和市中心地區(qū)實現(xiàn)。在其他條件下,續(xù)航會更短,且在更低的溫度下,實際續(xù)航里程會降至50.5%。"
01
Double Face特斯拉
眾所周知,電動汽車的冬季續(xù)航會大打折扣,但消費者知道并不代表汽車制造商們就不需要再單獨告知。
事實上,電動汽車銷售公司依然有義務告知消費者這一情況,且不得隨意夸大其續(xù)航里程,以免給消費者帶來誤導性消息。
韓國公平貿(mào)易委員會表示,從2019年8月開始,特斯拉一直在韓國當?shù)氐墓倬W(wǎng)上夸大描述其電動汽車"一次充電的續(xù)航里程、與燃油車相比的成本效益以及增壓器的性能"。
KFTC在一份聲明中稱,特斯拉的電動汽車在冬季寒冷低溫下的續(xù)航里程比廣告中減少了50.5%,可以說續(xù)航是直接折一半。
在特斯拉的韓國官網(wǎng)上,提供了冬季駕駛技巧,例如使用外部電源對車輛進行預處理,以及使用其更新的 Energy 應用來監(jiān)控能源消耗,但并未提及在零度以下溫度下行駛里程的損失。
2021年,韓國消費者團體 Citizens United for Consumer Sovereignty 援引韓國環(huán)境數(shù)據(jù)稱,大多數(shù)電動汽車的續(xù)航里程在寒冷的溫度下會下降多達 40%,其中特斯拉受到的影響最大。
截止目前,特斯拉并未對此次罰款做出回應。
此外,韓國公平貿(mào)易委員會還指出,特斯拉在美國本土的廣告中使用了"最多行駛326英里(約525公里)"的措辭,但在韓國發(fā)布的廣告則稱其"至少可以行駛數(shù)百公里"。
除了在續(xù)航里程方面,在充電速度上特斯拉也被指出虛假宣傳。KFTC表示,在沒有提及類型和測試條件的情況下,(特斯拉)在廣告中稱,其超級充電站可以在15或30分鐘內(nèi)為汽車充滿足夠行駛數(shù)百公里的電量。
KFTC指出,該測試結(jié)果是基于具有高充電效率的優(yōu)化條件。顯而易見,這種性能在普通條件下并不能實現(xiàn)。
而且特斯拉在2019年就在宣傳其V3超充的性能,但直到2021年3月之后,特斯拉才在韓國當?shù)亻_始V3超充的安裝建設。
除了續(xù)航和充電的虛假宣傳,韓國公平交易委員會還決定,以不正當經(jīng)營為由,對特斯拉另行處以100萬韓元的罰款。
據(jù)悉,特斯拉從2020年1月開始,在一年左右的時間里,針對在韓國完成的每筆訂單收取10萬韓元的傭金。而如果消費者取消購買,則不會退還這10萬韓元。
KFTC表示,特斯拉除了上述情況,還違反了韓國的規(guī)定:不允許買家在網(wǎng)上取消訂單,而要求他們打電話。
02
“虛假宣傳”老玩家
雖然罰款金額不少,但對2022年賣了130多萬輛的特斯拉來說只是九牛一毛。
這不是特斯拉第一次被指控虛假宣傳,只是此前的虛假宣傳指控基本聚焦在自動駕駛系統(tǒng)上。
一直以來,不論是消費者還是專業(yè)人士都對特斯拉的Autopilot和FSD爭論不休。
就在此次被罰之前,特斯拉自動駕駛相關車禍調(diào)查又增加了兩起,美國國家公路交通安全管理局NHTSA目前啟動了特別調(diào)查,特斯拉的自動駕駛輔助系統(tǒng)被認為是造成事故的一大因素。
截至目前,NHTSA正在調(diào)查至少41起涉及特斯拉的事故,包括自動駕駛、緊急制動等自動功能,而且FSD還面臨著消費者訴訟,以及聯(lián)邦和各個州政府對其安全聲明和營銷相關審查。
在更的2020年,德國慕尼黑法院就曾做出裁定,特斯拉在德國的廣告涉嫌誤導消費者,進行虛假宣傳。并明確要求,禁止特斯拉德國的公司在廣告中使用包含“自動駕駛”等宣傳語,不得再聲稱或暗示車輛具有自動駕駛功能。
不止德國,在美國本土特斯拉的自動駕駛同樣受到了監(jiān)管部門的調(diào)查。
今年8月,美國加州機動車輛管理局(DMV)對特斯拉提出指控,稱特斯拉涉嫌虛假宣傳自動輔助駕駛和完全自動駕駛功能,并通過對高級自動駕駛輔助系統(tǒng)廣告的夸大描述來誤導消費者。我們來看看特斯拉是用了什么樣的宣傳用語:駕駛輔助技術,可以“在不需要駕駛位置上的人采取行動的情況下”行駛。“你從家里出發(fā),只需要上車,告訴你的車要去哪里。如果你不說,汽車將查看日歷,然后自動帶你到達。你的特斯拉將找出最佳路線,在城市街道、復雜的十字路口和高速公路上進行導航。到達目的地時,你只需下車,你的車就會進自動搜索位置并停車。如果你想讓它回來只需輕點手機?!?
怎么樣?是不是非??苹茫康珜嶋H情況下,并不能百分百實現(xiàn)這一情況。特斯拉雖然一再強調(diào)實現(xiàn)自動駕駛,但也需要駕駛員時刻保持警惕,以隨時接管車輛。這就意味著現(xiàn)階段特斯拉并不能實現(xiàn)完全自動駕駛。加州交通管理局認為虛假宣傳的內(nèi)容主要集中在Autopilot和FSD,單純從描述來看,這些宣傳語會讓人產(chǎn)生一種特斯拉已經(jīng)可以完全實現(xiàn)自動駕駛的錯覺。但事實上,我們都知道配備ADAS(高級駕駛輔助系統(tǒng))功能的特斯拉,不論是在廣告發(fā)布之時還是現(xiàn)在,都沒有真正實現(xiàn)自動駕駛。因此加州交通管理局(DMV)在起訴書中寫道:“根據(jù)加州法典,這些廣告是一種欺騙行為。”也就是說,特斯拉夸大宣傳高級駕駛輔助系統(tǒng)的功能,這些宣傳存在傳播不實信息和誤導性描述,且沒有事實依據(jù)。
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