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近日,艾瑞咨詢發(fā)布了《2023年中國保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告》(以下簡稱《報告》),《報告》縱覽全球保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,深挖中國保險業(yè)數(shù)字化發(fā)展脈絡(luò)及驅(qū)動因素,并總結(jié)歸納“業(yè)技數(shù)”融合背景下中國保險機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

同時,艾瑞咨詢保險數(shù)字化研究團(tuán)隊立足行業(yè)發(fā)展的通盤視角,從戰(zhàn)略與組織、業(yè)務(wù)能力構(gòu)建、底層技術(shù)支撐三大維度,并結(jié)合企業(yè)調(diào)研及專家深訪,詳細(xì)解讀保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全鏈路應(yīng)具備的基本能力要素。憑借多年來深耕保險科技賽道,并與服務(wù)客戶建立“背靠背”互信式合作關(guān)系,力碼科技成功入圍“iResearch-卓越者:中國保險數(shù)字化卓越服務(wù)商”。

2006年,《國十條》提出“運用現(xiàn)代信息技術(shù),提高保險產(chǎn)品科技含量,發(fā)展網(wǎng)上保險等新的服務(wù)方式,大力推進(jìn)條款通俗化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”,首次在頂層規(guī)劃政策層面倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)、科技在保險領(lǐng)域的應(yīng)用,此后,銀保監(jiān)會連續(xù)發(fā)布《關(guān)于深化保險中介市場改革的意見》、《保險業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等相關(guān)政策,大大推動了保險行業(yè)的線上化進(jìn)程和信息科技應(yīng)用的深化,至“十三五”末年,保險業(yè)基本實現(xiàn)線上化改造?！笆奈濉彪A段,“數(shù)字中國”頂層戰(zhàn)略自上而下引導(dǎo)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,保險業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承擔(dān)著關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型任務(wù)。

同時,伴隨疫情期間迫切催生的線上化訴求與業(yè)技融合效能的逐步顯現(xiàn),我國保險機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)愈加明確,牽引保險信息科技投入持續(xù)加碼。根據(jù)艾瑞咨詢測算,2021年中國保險業(yè)信息科技投入規(guī)模約為414億元,約占據(jù)行業(yè) 保費收入的0.92%,這一數(shù)據(jù)雖取得歷史性突破,但對比全球數(shù)據(jù)水平,我國保險信息科技投入深度仍待進(jìn)一步加強。

在此背景下,力碼科技聚焦保險機構(gòu)演進(jìn)式成長,打造“陪伴式”全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字服務(wù)能力。

力碼科技長期秉持“讓保險經(jīng)營更簡單”的企業(yè)使命,將AI、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的創(chuàng)新成果推廣至保險全產(chǎn)業(yè)鏈條,為保險機構(gòu)提供更具質(zhì)量效率、更加自主可控的綜合性解決方案。力碼科技新基建產(chǎn)品體系高效整合保險經(jīng)營各環(huán)節(jié)的數(shù)字化核心能力,長期致力于打通行業(yè)供銷壁壘、推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級,為不同發(fā)展階段、不同科技稟賦的保險機構(gòu)提供一站式整體賦能,助力保險機構(gòu)把握未來商機、贏取可持續(xù)增長。

談及保險業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢,力碼科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事馬經(jīng)緯表示:“區(qū)別于普通商品交易,保險是基于契約關(guān)系的風(fēng)險保障服務(wù),其產(chǎn)品價值提供不受實物流轉(zhuǎn)所限,因此其與數(shù)字化具有天然契合性,高質(zhì)量信息化基建是保險業(yè)發(fā)展的必然趨勢?！?/p>

他表示,良好的保險契約關(guān)系達(dá)成需要對整個保險交易服務(wù)流程的全面、精細(xì)化把控。隨著保險銷售環(huán)節(jié)的線上化程度加深,海量的保單從各個不同的渠道接入,加之保險中介市場的日益復(fù)雜、多變,保險公司需要精準(zhǔn)地洞察承接的保單是否合理、保后是否會出現(xiàn)超額風(fēng)險以及賠付成本是否可控,進(jìn)而根據(jù)洞察到的信息敏捷調(diào)整投保建議、迭代產(chǎn)品、調(diào)配資源。這便需要依托扎實的數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)、靈活的供應(yīng)鏈體系、全面的數(shù)字化風(fēng)控能力,打造高質(zhì)量的數(shù)字化保險供銷鏈條。

馬經(jīng)緯指出,隨著產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)字化水平提升,風(fēng)險保障將進(jìn)一步下沉,力碼科技以風(fēng)險下沉趨勢為著力點,基于大數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)圖譜、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)構(gòu)建了數(shù)字化風(fēng)控平臺,在保證保司穩(wěn)健運營的核心需求之上,與多家保司建立緊密合作,創(chuàng)造更精細(xì)化的產(chǎn)品及服務(wù),保障過去難以被覆蓋的客群及風(fēng)險。

“讓保險經(jīng)營更簡單是力碼的企業(yè)使命,這不僅僅是對既有保險生產(chǎn)、流通、交易環(huán)節(jié)的降本增效,亦是依托數(shù)字技術(shù),助力產(chǎn)業(yè)上下游各方擁抱保險行業(yè)全面數(shù)字化新時代,抓住新機遇,面對新挑戰(zhàn)?！瘪R經(jīng)緯表示。（轉(zhuǎn)自中國網(wǎng)）