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“帶貨的短視頻，比沒(méi)帶貨的短視頻曝光還要高！”

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【資料圖】

隨著抖音電商的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的創(chuàng)作者入局抖音電商，他們中有的是從內(nèi)容創(chuàng)作者轉(zhuǎn)型電商作者，有的是從線下經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)做抖音電商，還有從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)入抖音電商，他們面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題：如何快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的抖音電商作者？

有人可能會(huì)說(shuō)，這很簡(jiǎn)單，只要積攢了一定的粉絲量，電商帶貨就是很容易的事情了。這么想，就太低估電商這件事的難度了。

做電商，怎么平衡帶貨和視頻內(nèi)容的關(guān)系？怎么能讓粉絲不排斥？怎么選貨不掉坑？怎么能拿到有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格？直播間怎么定位？如何說(shuō)話不違規(guī)？這里面需要學(xué)習(xí)的東西太多了。

筆者最近與多位試水抖音電商的創(chuàng)作者及其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深度交流，發(fā)現(xiàn)背后有許多經(jīng)驗(yàn)和方法可以借鑒，他們有人是線下二手車領(lǐng)域的資深大拿，有人是新生代全能創(chuàng)作人，有人是知名美妝博主，有人是餐飲探店大V……在試水電商帶貨的過(guò)程中，遇到了各種各樣的難題。而他們能夠克服這些問(wèn)題快速成長(zhǎng)，背后都離不開抖音電商“星躍計(jì)劃”的助力。 在“星躍計(jì)劃”的幫助下，他們有的首次帶貨，就取得了人氣和銷量的雙豐收，既實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值的突破，也踐行了社會(huì)責(zé)任。

他們的故事，無(wú)疑對(duì)更多打算試水抖音電商帶貨的作者，具有啟發(fā)和借鑒的意義，也能夠讓更多的電商作者借助平臺(tái)的助力，平滑躍遷，綻放更大的價(jià)值。

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成為一名優(yōu)秀的電商作者

并不容易

有句老話，叫“知易行難”；還有一句老話，叫“只要開始，就成功了一半”。

面對(duì)做電商這件事，有人觀望，忐忑，想做好精心的準(zhǔn)備再開始；有人果敢，不猶豫，但開始了，才發(fā)現(xiàn)面臨著許多現(xiàn)實(shí)的困難。

抖音電商美妝創(chuàng)作者@Winnie文 屬于前者。在今年7月27日發(fā)布首條帶貨短視頻之前，@Winnie文 的抖音賬號(hào)已經(jīng)積攢了270多萬(wàn)粉絲，打造了多條爆款短視頻內(nèi)容，比如教新手如何戴美瞳而不傷眼，怎么拍出逆天的證件照，這些實(shí)用的干貨短視頻內(nèi)容收獲了大量的點(diǎn)贊收藏。@Winnie文 入局抖音比較晚，但入局抖音后粉絲起量快，還帶動(dòng)了其他平臺(tái)粉絲量的增長(zhǎng)。

@Winnie文 在內(nèi)容創(chuàng)作上取得了成功，但對(duì)于要不要做電商比較謹(jǐn)慎， 擔(dān)心帶貨會(huì)影響粉絲的信任 等等，不過(guò)基于內(nèi)容上的成功和平臺(tái)的助力，最終決定率先在抖音試水電商。

@CJ周密 的情況與@Winnie文 有些類似，作為一名新生代全能創(chuàng)作人，@CJ周密 在線上線下都積累了許多喜愛他的粉絲，這些粉絲以Z世代年輕人為主，熱愛潮流文化，關(guān)注周密的一舉一動(dòng)，周密發(fā)一條出差到某地品嘗美食的視頻，留言區(qū)馬上就會(huì)涌來(lái)一批生活在當(dāng)?shù)氐哪贻p人，驚呼“哇，周密來(lái)了，離我這么近！”

擁有明星身份的周密，對(duì)做電商是比較謹(jǐn)慎的。 粉絲都是喜愛他的年輕人，帶什么貨他們會(huì)喜歡？如何能夠幫粉絲更快爭(zhēng)取到一手的潮流好貨，而且還能拿到亮眼的價(jià)格？如何做好與粉絲的溝通和服務(wù)？ 這是周密團(tuán)隊(duì)在試水電商前糾結(jié)的問(wèn)題。

美食探店賬號(hào)@雞哥了不得 的主播雞哥，則屬于前面提到的兩種情況中的后者。這是一個(gè)95后、留著短發(fā)的射手座重慶妹子，性格爽朗，點(diǎn)評(píng)直率，帶著粉絲一起探訪重慶美食，自稱“越挫越勇的吃辣勇士”，在抖音上吸引了將近500萬(wàn)的粉絲。

雞哥說(shuō)，選擇在抖音上試水電商，沒(méi)有猶豫，一方面抖音有龐大的流量池，這是豐厚的土壤；另一方面，入局電商可以拓寬商業(yè)變現(xiàn)的渠道和可能性，而且只要是真心誠(chéng)意給粉絲推薦好東西，不用擔(dān)心傷粉。但等她真正籌備直播帶貨的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)有不少困難擺在面前。

比如，初次做電商，之前沒(méi)有賣貨的數(shù)據(jù)，很難從商家那里拿到有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；團(tuán)隊(duì)人員不足，之前雞哥的短視頻內(nèi)容幾乎都是由自己一個(gè)人完成，但要做電商，涉及選品、助播、服務(wù)方方面面的事情，靠一個(gè)人已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

二手汽車領(lǐng)域的知名賬號(hào)@唐山小松汽車 創(chuàng)始人劉建松，對(duì)要做電商這件事，也沒(méi)有猶豫，他已經(jīng)深耕二手車行業(yè)28年，積累了豐厚的資源和經(jīng)驗(yàn)，本人還是河北省二手車行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，劉建松一直在探索線上的新機(jī)會(huì)。

但他的困擾在于， 做直播帶貨，該賣什么？ 借鑒其他品類直播間的經(jīng)驗(yàn)，一開始他和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為9塊9的福利品一定會(huì)賣的最好，但一場(chǎng)直播下來(lái)，劉建松和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，酒水這一品類產(chǎn)品反倒更受歡迎，這讓他意識(shí)到，精準(zhǔn)地掌握賬號(hào)的粉絲畫像，了解他們的購(gòu)物需求，然后匹配合適的貨品，有多么重要，而這都需要平臺(tái)的指導(dǎo)和支持。

“要把電商這件事做好，還真不是一件簡(jiǎn)單的事?！眲⒔ㄋ傻倪@句話，道出了許多初試電商帶貨的作者的心里話——線下做得好，不等于線上就能賣好；短視頻內(nèi)容做得好，不等于帶貨短視頻和直播就能做得好。說(shuō)到底，電商作者，是一個(gè)需要鉆研、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和幫助的專業(yè)的事情。

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“電商作者就像大海中的一葉扁舟

星躍計(jì)劃是那個(gè)護(hù)航者”

針對(duì)@Winnie文、@雞哥了不得 這些電商作者的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和成長(zhǎng)需求，抖音電商推出了“星躍計(jì)劃”，從名字不難看出，這是一個(gè)幫助電商作者冉冉升起的成長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃。

“星躍計(jì)劃”特點(diǎn)鮮明，根據(jù)作者常拍內(nèi)容的賬號(hào)定位，將電商作者細(xì)分為不同的賽道，然后針對(duì)不同賽道的特點(diǎn)和痛點(diǎn)，制定不同的策略，幫助更多作者生產(chǎn)更多好內(nèi)容，撮合更多好商品，更快掌握電商經(jīng)營(yíng)的方法，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。

比如汽車、手機(jī)、3C數(shù)碼這類與科技相關(guān)的賽道，電商經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和營(yíng)收模式顯然與美食探店類是不一樣的，“星躍計(jì)劃”針對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)，制定了專門的扶持政策。有電商作者介紹，“星躍計(jì)劃”提供了千川等流量扶持的激勵(lì)，對(duì)重點(diǎn)建聯(lián)部分作者進(jìn)行一對(duì)一電話溝通、線下拜訪、數(shù)據(jù)分析和專屬指導(dǎo)等深度服務(wù)，還通過(guò)貨盤撮合等多種形式幫助作者成長(zhǎng)。

“如果說(shuō)我們電商作者像大海里的一葉扁舟，那么‘星躍計(jì)劃’就是那個(gè)護(hù)航者?！背避囬g執(zhí)行CEO羅琳說(shuō)，她的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)@CJ周密 的運(yùn)營(yíng)工作，在她看來(lái)， “星躍計(jì)劃”首先給予的幫助是“勇氣支撐” 。有了平臺(tái)的引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持，達(dá)人更有勇氣去做電商，去突破自我，走到更遠(yuǎn)的地方。

在解決具體的問(wèn)題上，平臺(tái)也給予了@CJ周密 的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)許多幫助，比如， 幫助撮合一些潮流貨品；利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)，幫助達(dá)人不斷地復(fù)盤、調(diào)整、優(yōu)化；同時(shí)，還會(huì)將達(dá)人所處領(lǐng)域里的平臺(tái)政策和貨品趨勢(shì)告訴達(dá)人，引導(dǎo)達(dá)人的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做得更好。

@Winnie文 也提到，平臺(tái)的助力讓他們更有做電商的“勇氣”和“信心”。@Winnie文 對(duì)電商直播比較謹(jǐn)慎， 在平臺(tái)的建議下，選擇了短視頻掛車的方式向粉絲推薦好物，以觀察粉絲對(duì)自己帶貨的反應(yīng) 。抖音電商平臺(tái)還針對(duì)@Winnie文 所處的美妝賽道，給予了如何選品，如何掛車不掉粉，以及話術(shù)上的溝通技巧方面的指導(dǎo)，告訴團(tuán)隊(duì)哪些話術(shù)是違規(guī)的，哪些話術(shù)是不違規(guī)的，還通過(guò)數(shù)據(jù)分析和前人的案例展示，讓@Winnie文 了解電商應(yīng)該怎么做。

雞哥對(duì)“星躍計(jì)劃”最大的感觸在貨盤和流量的幫助上。在貨的選擇上，由于雞哥之前沒(méi)有直播帶貨的數(shù)據(jù)支撐，所以單槍匹馬去跟品牌談價(jià)格，沒(méi)有說(shuō)服力。 抖音電商為雞哥和品牌搭建了橋梁，幫助雞哥爭(zhēng)取到了更多優(yōu)價(jià)好物。

雞哥的第一場(chǎng)直播帶貨，直播間布置成了老重慶雜貨鋪的風(fēng)格，復(fù)古的茶缸、報(bào)紙、暖水瓶擺放在周圍，以熱鬧的火鍋開局，火辣辣的美食銜接精挑細(xì)選的川渝特色選品。 沒(méi)有參加“星躍計(jì)劃”之前，雞哥的直播場(chǎng)觀最高在線人數(shù)也就2萬(wàn)左右，參加了“星躍計(jì)劃”之后，在平臺(tái)的助力和自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多方面加持下，雞哥第一場(chǎng)帶貨直播就達(dá)到了5萬(wàn)多人，而且還維持了很長(zhǎng)時(shí)間，在雞哥看來(lái)這是一個(gè)非常大的突破 。“在帶貨之前，我一直擔(dān)心流量能不能好，會(huì)不會(huì)影響用戶體驗(yàn)，但從反饋結(jié)果來(lái)看，效果是非常好的?！?

讓雞哥沒(méi)想到的是，賣得最爆的品居然是火鍋鍋底，而且主要的購(gòu)買人群就來(lái)自川渝地區(qū)?！捌脚_(tái)數(shù)據(jù)顯示我們的粉絲里來(lái)自川渝地區(qū)的最多，但我對(duì)上線自制火鍋底料心里是沒(méi)底的，因?yàn)榇ㄓ宓貐^(qū)的人本來(lái)就有更多的選擇嘛，出門就能買火鍋底料，但粉絲還是選擇在我這兒買，說(shuō)明信任我們，也說(shuō)明平臺(tái)的貨品和數(shù)據(jù)指導(dǎo)還是很有效的?！?

@唐山小松汽車 所處的二手汽車賽道較為特殊，劉建松的團(tuán)隊(duì)在剛開始直播的時(shí)候很苦惱，因?yàn)椴皇煜て脚_(tái)規(guī)則，經(jīng)常因?yàn)樘岬竭`禁詞斷播，后來(lái)在抖音平臺(tái)的指導(dǎo)下，直播做得越來(lái)越順暢。

還有就是貨品和數(shù)據(jù)方面的指導(dǎo)，這一點(diǎn)與雞哥得到的指導(dǎo)有點(diǎn)類似。 平臺(tái)在這方面給予了很大的支持，幫助達(dá)人團(tuán)隊(duì)分析用戶畫像，做好選品，讓貨與人精準(zhǔn)匹配 。如今，@唐山小松汽車 的直播間組貨以汽車用品為主、日常用品為輔，滿足粉絲群體的更多需求。

“真的要感謝抖音電商的星躍計(jì)劃，給我們帶來(lái)了太大的商機(jī)！”劉建松說(shuō)。

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“帶貨的短視頻，

比沒(méi)帶貨的短視頻曝光還要高！”

不僅劉建松嘗到了甜頭，與他處于不同賽道的@Winnie文、@雞哥了不得、@CJ周密，也都在“星躍計(jì)劃”的幫助下，成功試水電商，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展也更有信心。

“沒(méi)想到，帶貨的這條短視頻，比很多沒(méi)有帶貨的短視頻曝光還要多?！盄Winnie文 的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，7月27號(hào)@Winnie文 賬號(hào)發(fā)布了首條帶貨短視頻，帶貨未蘭海鹽身體磨砂膏，通過(guò)真情實(shí)感的分享和效果實(shí)拍， 僅7天內(nèi)短視頻帶貨單品銷量就達(dá)到了4萬(wàn)+ ，還獲得了眾多粉絲的支持和認(rèn)可，單條視頻的點(diǎn)贊量達(dá)到27.1萬(wàn)，收藏量11萬(wàn)。

雞哥8月2號(hào)首次帶貨直播，也取得了不錯(cuò)的效果，超出了雞哥之前的預(yù)期。 單場(chǎng)直播帶來(lái)4.2萬(wàn)單成交，場(chǎng)觀比平時(shí)內(nèi)容直播人數(shù)還要多 ，說(shuō)明粉絲是接受她做帶貨這件事的，這給予了雞哥更大的信心，未來(lái)她將嘗試更多的品類。

@CJ周密 7月19號(hào)在潮車間的操盤下進(jìn)行了首場(chǎng)直播帶貨，主題是“讓生活周密起來(lái)”，最高同時(shí)在線人數(shù)1萬(wàn)+，并在爆品和GMV上創(chuàng)下了開門紅， 其中一款兼具互動(dòng)性與趣味性的情書T恤銷量達(dá)1萬(wàn)+ ，同時(shí)為多個(gè)潮牌做預(yù)售與預(yù)熱，發(fā)揚(yáng)國(guó)潮文化。未來(lái)，在抖音電商上，周密的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將在兩個(gè)核心方向上發(fā)力，一個(gè)是聚焦人群，就是以Z世代、喜歡潮生活的人群為主；另一個(gè)方面就是放大內(nèi)容，但不是放肆內(nèi)容，會(huì)用非常正確的價(jià)值觀和年輕人一起共創(chuàng)一些有價(jià)值的事情，去發(fā)揚(yáng)潮流生活方式，讓大家的生活真的“周密”起來(lái)。

@唐山小松汽車 的電商之路也越走越順。通過(guò)線上下意向金，線下成交， @唐山小松汽車 好的時(shí)候一個(gè)月可以賣出300多輛汽車 。7月份開啟的電商首播， 汽車周邊用品、酒水等貨品銷售成績(jī)均遠(yuǎn)超預(yù)期 ，這給了劉建松很大的信心，接下來(lái)他將進(jìn)一步擴(kuò)大電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化電商直播，未來(lái)還將嘗試帶更多的品類。

不管是@唐山小松汽車、@Winnie文，還是@雞哥了不得、@CJ周密，在嘗試電商這件事之后，他們自身的商業(yè)想象力得到了拓展，變現(xiàn)渠道更加多元，商業(yè)價(jià)值得以更大的綻放。

而他們是數(shù)百萬(wàn)抖音電商作者的縮影，在平臺(tái)的助力下，不斷有新的作者突破自我，為粉絲帶來(lái)更多好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)，讓美好生活觸手可得。

這背后的助力者，除了“星躍計(jì)劃”，還有抖音電商平臺(tái)許多扶持活動(dòng)的共同發(fā)力，比如面向全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)達(dá)人提供全周期扶持以拓寬其電商事業(yè)的 “星源計(jì)劃” ，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直播間的 “星榜樣計(jì)劃” ，以及撮合頭部電商作者和優(yōu)質(zhì)品牌商家的 “鵲橋計(jì)劃” 。這些針對(duì)不同達(dá)人成長(zhǎng)提供的扶持活動(dòng)，幫助抖音電商作者實(shí)現(xiàn)了更好的發(fā)展。

除了策略上的一些支持， 抖音電商還為作者提供了系統(tǒng)且全面的方法論指導(dǎo) ，在私域積累、直播籌備、沉淀貨品、貨盤拓展、持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)等方方面面，幫助作者實(shí)現(xiàn)精細(xì)化高效運(yùn)營(yíng)，讓作者少走彎路，經(jīng)營(yíng)提效。

“我們剛開始做抖音電商的時(shí)候，行業(yè)里還沒(méi)人做，我們是第一家，但現(xiàn)在有越來(lái)越多的同行開始做這件事，抖音電商幫助推動(dòng)了二手車行業(yè)的電商發(fā)展，我看到了也覺得很高興?！眲⒔ㄋ筛锌?。

顯然，越來(lái)越多電商人才的涌現(xiàn)，為行業(yè)的發(fā)展注入了更多的活力，為消費(fèi)市場(chǎng)注入了更大的動(dòng)力，而強(qiáng)勁的消費(fèi)動(dòng)力，又將為電商作者帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，如此形成一個(gè)良性的“旋轉(zhuǎn)飛輪”，不斷創(chuàng)造出更多的價(jià)值。